Chito y Memo

Cuando se trabaja en equipo, es decir, con una variedad amplia de personas, muchos piensan que la puntualidad, la creatividad, la franqueza y otros tantos son aspectos importantes que deben estar presentes. Pero son pocos los que se percatan que el más importante de todos, es algo que a veces consideramos básico, pero que no es muy recordado. Es el respeto.

Respeto por los demás, por sus ideas y pensamientos, por su tiempo y su dedicación. La relación entre seres humanos es tan compleja y misteriosa, así como sensible. Por lo tanto, es necesario tener cuidado de siempre guardar respeto cuando nos relacionamos con otros.

El respeto es celebrar nuestra condición de seres humanos, de seres pensantes e inteligentes. Agredir a los demás, sea física o verbalmente, es dar un paso atrás en la historia, en nuestra evolución. Es volver a esa etapa primitiva en que el hombre debía matar bestias para poder sobrevivir.

El respeto es una relación constante y no de momento. En todo lugar nos vemos en relación con otras personas, por lo tanto, debemos cuidar de respetarlos a cada instante. Debe ser uno de nuestros valores personales más importantes, ya que sin él, no solo perderíamos amistades, sino nuestra plena condición de seres humanos.

Respetar no solo a las personas, sino al planeta, al medio ambiente. Actualmente la naturaleza se encuentra tan maltratada que exije tengamos el mismo respeto también hacia ella.

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Decubrir y manifestar el alma o yo verdadero en nuestra vida diaria, es la máxima misión y objetivo de nuestra existencia en este mundo terrenal.

Conscientizar que somos la suprema creación de Dios, la suprema autoexpresión de la Vida de Dios, es el primer requisito para nuestra crecimiento espiritual infinito, que nos llevará a manifestar y concretizar la gloria de Dios en nuestra vida cotidiana, es decir, el éxito y felicidad eternas que ya existen en el mundo de Dios, esto es, en el trabajo, en los estudios, en las relaciones interpersonales, en los negocios, etc.

Cuando Sakyamuni alcanzó la iluminación, declaró categóricamente: “…yo soy el Buda eterno y vengo enseñando a multitudes inmensas a través de todos los tiempos…”.

Leyendo la Biblia, vemos que Jesucristo había alcanzado el mismo despertar de Sakyamuni cuando le preguntaron “Aún no tienes cincuenta años y ¿viste a Abraham?” (Juan 8.57); Jesús les respondió firmemente: “En verdad, en verdad os digo, antes que Abraham existiese, yo soy” (Juan 8.58).

Jesús tenía una fe grandiosa y en sus enseñanzas, declaraba ser hijo de Dios, que venía del Padre, para manifestar la gloria de Dios.

Jesús nos enseñó diciendo: “El reino de Dios está en vuestro interior”. Ese reino de Dios es nuestro Yo Verdadero, es nuestra Alma, nuestra verdadera naturaleza, es la esencia del ser humano.

Cuando anulamos el ego o yo falso (que siente apego a todo), y tomamos consciencia que nuestra esencia es la misma Vida de Dios, nuestra vida y todo a nuestro alrededor comienza a cambiar, hacia la paz y prosperidad.

Usando los cinco sentidos con mente ilusoria (creencias y pensamientos falsos), percibimos un mundo con conflictos y enfermedades. Pero, si los usamos con mente pura (creencias y pensamientos verdaderos), podremos manifestar nuestro yo verdadero en todos los actos de la vida diaria.

Para lograrlo, es imprescindible, practicar la meditación de contemplar a Dios.

Algunas personas piensan que la diplomacia y el tacto son cualidades muy valoradas. El hecho de decir las cosas y ser capaz de no herir sentimientos o emociones, incluso se considera a veces un arte.

Por otro lado, existen los que piensan que eso de la diplomacia, es plena hipocresia. ¿Qué piensa usted?.

Existen quienes dicen las cosas de frente, sin fijarse en las formas, y se enorgullecen de su sinceridad y franqueza. Sin embargo, hay personas que pueden resultar muy lastimadas cuando no cuidamos las formas en decir las cosas. Puede ser verdad, pero como dicen: “a veces, la verdad duele”.

Entonces, ¿qué es mejor, sinceridad absoluta a toda hora y en todo lugar o diplomacia y tacto al enfrentar a alguien para decirlo de forma correcta y sin herir a la otra persona?. No creo que exista una respuesta definitivamente correcta para esta pregunta.

Depende de cada situación y persona la manera en que deberíamos expresarnos. No está del todo bien carecer de la habilidad del tacto, ya que nos limitaría seriamente en las relaciones interpersonales que todo ser humano debe establecer (puede leer nuestro artículo Tacto y Diplomacia: dos habilidades subestimadas).

Además, tampoco sería recomendable que enfrentemos siempre a las personas con diplomacia, porque en ciertos círculos o con personalidades diferentes, puede ser que sea necesario decírselo de frente y sin rodeos… como se dice, “en la cara”. Y es que la sinceridad directa y franca puede ayudar mucho dependiendo de la situación. Es más, puede hacer que esa otra persona recapacite y reaccione favorablemente, cosa que tal vez no consigamos mediante el uso de la diplomacia.

La hipocresía es decir algo que no se siente o que sólo se dice para quedar bien con la otra persona. Usted puede usar la diplomacia y la franqueza directa en diferentes ocasiones, sin necesidad de ser hipócrita. Lo importante siempre será decir lo que uno piensa, al margen del método a utilizar.

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Aristóteles dijo: “Cualquiera puede enojarse, eso es algo muy sencillo. Pero enojarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno, con el propósito justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan sencillo”.

Sucede a menudo que cuando algo nos afecta negativamente o nos hacen algún daño, nos concentramos en enojarnos con el hecho o la persona origen de aquello. Lo malo de esto es que muchas veces no pensamos en lo que sabiamente nos dijo el gran Aristóteles. Enojarse es una de las cosas más fáciles que hay, saber con quién y en qué intensidad, eso es otra cosa.

Por ejemplo, un conductor temerario se atraviesa por nuestro carril de forma imprudente. Frente a este hecho, tenemos muchas alternativas:

1. Me enfado por lo ocurrido y continuo mi camino, pero no con el mismo estado de ánimo u optimismo.

2. Baja la ventanilla del auto y grito lo más fuerte posible algún insulto.

3. Inicio una persecucción implacable al sujeto hasta que lo alcanzo y le hago lo mismo.

4. También voy dispuesto a alcanzarlo, pero no sólo para gritarle o hacerle lo mismo, sino para agarrarlo a golpes.

Ahora pregúntese a usted mismo lo siguiente: ¿Alguna de estas opciones hará que el hecho desaparezca?, ¿logrará enseñarle al tipo el respeto y el conducir correctamente?, ¿cambiará su estado de ánimo y se sentirá muy bien consigo mismo?. Se dará cuenta que la respuesta para estas preguntas es un “no” y esto es porque en un hecho como tal, lo único que puede influir en su bienestar es usted mismo. Usted tendría que decidir y razonar que no vale la pena enojarse y que puede continuar su camino sin alterar su ánimo ni sus planes ya establecidos. En este caso, enojarse sería fácil, ¿verdad?… pero de eso se trata precisamente, enojarse cuando se debe hacerlo.

Igualmente ocurre con las relaciones personales. Muchas veces somos presa de nuestros sentimientos y emociones muy rápido y reaccionamos incorrectamente. Esto afecta negativamente la relación con nuestros familiares y amigos, quiénes siempre están cerca y cuando nos damos cuenta de lo que hemos hecho o dicho, ya es muy tarde, generando malos entendidos o resentimientos.

Siempre que se encuentre en una situación que le disgusta o le incomoda, recuerda a Aristóteles… no se enoje por cualquier cosa insignificante, tampoco lo haga en una intensidad desmedida y mucho menos con la persona equivocada. Recuerde, el enojarse es un arte, aprenda a dominarlo.

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A parte de la familia, ¿quién en esta vida no tiene por lo menos un amigo?… nadie, ¿verdad?; todos tenemos por lo menos un amigo. Y es que la amistad es un sentimiento natural e incluso casi instintivo del ser humano.

La misma necesidad de vivir en sociedad, hace que las personas busquen constantemente estrechar lazos con otros. Estas relaciones estrechas, pueden terminar en una buena amistad o quizás el matrimonio.

Pero existe algo importante, más allá de lo siempre usual acerca de que un amigo debe estar disponible siempre para ayudar al otro, y que debe animarlo o consolarlo. Ese algo es la enorme capacidad de decir la verdad.

Con esto no quiero decir que todos los que no son nuestros amigos nos mientan. Pero si es verdad que la apreciación de un amigo es la más justa y objetiva que usted podrá conseguir.

¿Por qué pedir consejo u opinión a un amigo?

1. Objetividad: el poder de la amistad hace que esa persona que es amigo de usted hable con total honestidad y franqueza. No le interesa caerle bien o que no se enoje. Su amigo le dirá las cosas tal como son y de forma imparcial. Esa imparcialidad es difícil hallarla en los padres, hermanos o en la pareja; quienes siempre se inclinarán a su favor.

2. Punto de vista: su amigo comparte su mundo, su vida. Es así como un consejo proveniente de él es probable que cubra todas sus necesidad de apoyo. Al ser una persona cercana a usted, la perspectiva con la que ve el mundo es similar.

Estas dos características terminan de rodear el concepto puro y valioso de amistad. Ahora, ya un amigo le dará siempre un buen consejo, entonces, cuando le toque a usted, corresponda con lo mismo.

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Una vez escuché a un excelente conferencista, y en medio de un gran discurso, se refirió al tema de cómo pedir perdón o disculpas de forma correcta a otra persona.

En verdad es un gran dilema, ya que sabemos ampliamente que las disculpas apropiadas generan buenas relaciones interpersonales y crean los cimientos adecuados para que dos personas se conozcan y lleven por buen camino su entendimiento entre ellas. El asunto está en que sabemos la importancia, pero muchas veces desconocemos la mejor forma de decir “lo siento”.

Al escuchar a este conferencista encontré la forma con la que mejor coincido en decir que es la apropiada para pedir perdón. Se resume en lo siguiente:

1. Decirlo: es la primera etapa de pedir disculpas. Reconocer que uno se ha equivocado y decirlo. Esto puede llegar a ser muy difícil para algunos, porque esta reacción lucha fervientemente contra un ego elevado. Pero creame aparte de ser el primero, es tal vez el paso más importante que pueda dar en el sendero de una buena disculpa.

2. Tomar conciencia: este paso implica medir el impacto que ha tenido nuestro mal accionar en la relación y decir: “no lo volveré a hacer” o simplemente: “no ocurrirá nuevamente”. Pero decirlo con convicción y veracidad, ya que son palabras importantes. Es como una promesa, más que con la otra persona, con uno mismo.

3. Cómo hacer para solucionarlo: este es el último paso en la forma correcta de disculparse con alguien. Es probable que algunos problemas no tengan la necesidad de este paso, ya que no tienen solución inmediata. Sin embargo, si usted puede hacer algo para remediar el problema, entonces proceda de inmediato.

Entonces, es simple. Pedir disculpas tiene estos 3 pasos necesarios. Cúmplalos y verá como sus relaciones con los demás empiezan a mejorar.

¿Cómo disculparme con alguien? y ¿cómo pedir perdón? son preguntas que ya tienen una respuesta inmediata y concisa, en estos tres pasos mencionados.

Recuerde que la vida es una sola, y que uno siempre debe buscar estar en armonía con todos. Discúlpese si así la situación lo requiere, es importante no sólo para el que recibe las disculpas, sino para el que las ofrece.

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Por lo general, el ser humano está constantemente en la búsqueda de su crecimiento y desarrollo, tanto en el ámbito personal como en el profesional. Sin embargo, existen diferentes puntos de vista acerca de cual es el mejor lugar o fuente para encontrar este aprendizaje.

Algunos optan por encerrarse en una vida de reflexión y espiritualidad, otros por hacer grandes estudios académicos. Si bien es cierto que hay muchas maneras de aprender en la vida, la más rápida y efectiva es la de aprender de las personas.

¡Exactamente!, aprender de las personas mediante las relaciones interpersonales o la sociedad. El reunirse, analizar y aprender de los demás es una práctica muy productiva al momento de encarar el aprendizaje de la vida.

Ya habíamos recordado antes la importancia en la vida de identificar a nuestros mentores y aprendices, depende de lo que nos toque ser, en nuestro artículo ¿No le gustaba compartir sus juguetes de niño?, pues es definitivo entonces que la mejor y más rápida forma de aprender en la vida es a través de la experiencia de otros.

Cada persona puede enseñarle o contarle a usted sus vivencias y como son suyas, le contará cada detalle con tal pasión que usted captará y aprenderá lo mejor de esa situación. La persona en este caso funciona como un filtro, ya que en su enseñanza sólo comparte lo importante y esencial del asunto, sin irse con rodeos.

Aproveche cada momento que tenga de interacción con la sociedad. Es más, busque apasionadamente estos momentos de relaciones interpersonales, que serán los que más le ayuden y enseñen en su camino hacia el éxito.

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Ya en otros artículos anteriores hemos tratado el tema de cómo convertirse en un líder. Sin embargo, ahora abordaremos la otra cara de la moneda… ¿que riesgos corre usted, luego de convertirse o ser un líder?, ¿es acaso el liderazgo un terreno peligroso?, muchas herramientas de coaching enseñan como llegar a ser líder, pero ¿enseñan como resistir el oleaje y mantenerse firme en esa figura?.

Según Sun Tzu, conocido autor de la gran obra “El Arte de la Guerra” y conocido también desde la antiguedad por su versátil y poco usual percepción de las relaciones interpersonales, de los conflictos y de la estrategia; todo líder corre peligro en 5 puntos clave.

A continuación, una breve reseña de estos 5 puntos que Sun Tzu menciona como estratégicamente el causal, de cualquier derrota que pueda sufrir un equipo o dicho en sus palabras: “un ejército”:

1. Osadía: el ser desenfrenadamente impetuoso puede llevar a un general a sacrificar a todo su ejército, en pos de un ideal temerario y audaz.

2. Cobardía: la falta de valor ciega la vista del general, nubla la visión del líder y lo hace retroceder cuando debe avanzar; por lo tanto, el equipo termina naufragando cerca de la orilla o el ejército capturado.

3. Temperamental: preso de sus emociones y sentimientos, el líder es fácilmente seducido por reacciones básicas que en lugar de salvarlo a él y a su equipo, los ponen en situaciones adversas.

4. Delicadeza de honor: el liderazgo noble se ve expuesto a la humillación y el líder se ve reducido al más espantoso de los maltratos, enfrentarse a su propio ego cara a cara, y sucumbir ante él.

5. Excesiva solicitud: un líder no puede perder de vista su objetivo, ni las razones y poderes que lo pusieron en la posición que ocupa. La expectativa es mucha a su alrededor y debe siempre tomar las mejores decisiones, sobre una base calma y objetiva. El ser extremadamente solícito, pone en riesgo su capacidad de discernir en momentos de crisis, entre lo bueno y malo, tanto en el corto y el largo plazo.

Sun Tzu considera que, ante cualquier falla o fracaso de un equipo, se debe mirar siempre a estas 5 debilidades del general o líder, ya que la causa está definitivamente en una de ellas.

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Bien dicen que un gesto puede decir igual o más que mil palabras. La expresión que una muestra en el rostro, con las manos… en realidad, con todo el lenguaje corporal es fundamental en sus relaciones con los demás.

Las demás personas observan este lenguaje en su totalidad y subconscientemente dan su propia interpretación del mismo. En este sentido, este lenguaje corporal que emitimos es muy importante para nuestro desarrollo y crecimiento, personal y profesional en la sociedad. Le invito a leer nuestro artículo ¿Sabe usted cuidar su reputación?.

Uno de los elementos claves del dialecto del cuerpo humano, es la postura. La postura identifica a un ser humano en su estado emocional, es decir, puede decir si usted está confiado, seguro de sí mismo, relajado, atento, inseguro, etc.

Al parecer, muchas personas (y más los jóvenes) han sido invadidos por el virus de regresión evolutiva. Es decir, ¿qué ocurre, se quedaron sin pasar por alguna etapa de la evolución del ser humano?… ¡por Dios, si pertenecemos a la misma especie!, así que levanta los hombros y ten la espalda erguida, ya que no sólo es un tema de salud, sino de lenguaje corporal apropiado.

Así como cuidamos siempre de nuestras palabras y la forma en que expresamos nuestras opiniones; con el mismo cuidado debemos fijarnos en nuestro lenguaje corporal, ya que es tan importante como el primero. Las personas perciben ambos de la misma manera y todo ello influye en la opinión que construye la sociedad acerca de usted.

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El tacto, buenas relaciones y la diplomacia que usted pueda tener, pueden convertirse en su mejor arma en la vida personal y profesional.

De hecho, son habilidades de las cuales no se habla mucho, y hasta quizá se siente que hubieran pasado de moda. Pero recuerde que el ser humano es un ente de relaciones interpersonales. Todos vivimos y crecemos en una sociedad de relaciones. Es casi un deber el relacionarse correctamente con los demás, si es que se desea emprender el camino del éxito.

Por lo tanto, el poder influir en otra persona, mediante el tacto y la diplomacia, es todo un arte.

Aquí, dos pasos iniciales en el desarrollo de estas habilidades:

1. Ante un problema, no conteste de inmediato: El contestar rapidamente, con las emociones en juego, lo pondrán en una situación difícil de controlar, ya que generalmente el ser humano es impulsivo y es probable que con su respuesta rápida y emocional pueda herir a alguien. Lo mejor en este caso es tranquilizarse, esperar a concentrar nuevamente los sentidos de forma objetiva en la situación, y luego responder.

2. Opiniones a favor o en contra: Este tipo de opiniones lo exponen a usted a ser blanco de rencores y rivalidades. Si tiene que opinar acerca de algo, no lo haga radicalmente. Es probable que las otras personas tengan una opinión muy distinta a la suya. Si va a opinar, explore el terreno antes. Pregunte usted primero y deje que los demás expongan sus ideas. Esto le dará tiempo a escuchar, analizar y generar una respuesta adecuada y consistente, que pueda mantener a todos sus oyentes contentos.

De hecho, hay muchas otras formas de desarrollar el tacto y diplomacia necesarios para moverse en el mundo de las relaciones interpersonales y de los negocios. Puede descubrir usted mismo las que mejor aplican a su personalidad.

“Tacto es la habilidad de tratar que otro vea la luz, sin hacerle sentir el rayo”. Kissinger.